Cosa succede dietro le quinte del tuo ordine?
Sembra scontato dire: “faccio un ordine e mi aspetto il prodotto nei tempi concordati”. Eppure, trasformare un’esigenza in realtà richiede una organizzazione impeccabile. In AUGER e PRIVIUS lavoriamo ogni giorno affinché questo processo sia fluido e senza intoppi.
Il nostro segreto? Una sinergia perfetta tra la direzione commerciale e i team AUGER e PRIVIUS, che operano in modo coordinato attraverso tre fasi chiave:
ASCOLTO ATTIVO: il cliente al centro
Per noi un ordine non è solo un foglio di carta ma un impegno importante. Non ci limitiamo a leggere un’e-mail: l’ascolto è una fase fondamentale perché una incomprensione iniziale può essere frutto di fraintendimenti che possono compromettere il lavoro successivo. Preferiamo porre una domanda in più che rischiare un malinteso. La chiarezza iniziale è la garanzia di un risultato perfetto.
ORDINI E L’OFFERTA: consulenza, non solo vendita
Una volta comprese le necessità del cliente, si passa all’analisi delle specifiche tecniche per configurare la soluzione ideale.
L’offerta che viene elaborata non è un semplice listino prezzi, ma il frutto di uno studio, anche tecnico, meticoloso e trasparente.
Non solo “semplici venditori”, dunque, ma veri e propri consulenti.
DALLA CHIUSURA ALLA CONSEGNA: monitoraggio costante
Una volta che l’offerta si trasforma in ordine, la nostra “macchina produttiva” si mette in moto.
Quando l’ordine passa alla produzione i team commerciali di AUGER e PRIVIUS restano al tuo fianco monitorando ogni fase, per assicurare che la consegna avvenga nei modi e nei tempi stabiliti.
Siamo convinti che, anche nel modo dell’automazione, sia l’elemento umano a fare la differenza.
La competenza delle nostre persone è garanzia del risultato.
AUGER: per armadi e quadri elettrici industriali standard
PRIVIUS: per armadi e quadri elettrici industriali su misura.
Lo staff Auger e Privius
Per contattarci:
AUGER –Stefania Giuliani – commerciale@augersrl.com – 031 683896
PRIVIUS – Stefania Turati – commerciale@privius.com – 031 681751